Última actualización: mayo de 2026
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2. Productos y precios
Todos los productos ofrecidos en intelcomtec.com.co son 100% originales e importados directamente por INTELCOM. Los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. INTELCOM se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Las imágenes de los productos son de referencia y pueden variar ligeramente respecto al producto físico.
3. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria (PSE), Nequi, Daviplata y pago contraentrega (exclusivamente en Bogotá). Los pagos en línea son procesados a través de pasarelas de pago certificadas y seguras.
4. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega varían según la ubicación: en Bogotá entre 1 y 3 días hábiles, y en el resto del país entre 3 y 7 días hábiles. El envío es gratuito en la zona de cobertura de Bogotá para compras que cumplan con el monto mínimo establecido. INTELCOM no se hace responsable por retrasos causados por la empresa transportadora o por información incorrecta de entrega proporcionada por el comprador.
5. Derecho de retracto
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el comprador tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando el producto se encuentre en su empaque original, sin uso, sin daños y con todos sus accesorios. Para ejercer este derecho, el comprador debe comunicarse con nuestro equipo a través de los canales de contacto.
6. Garantía
Consulta nuestra Política de Garantía completa en la sección correspondiente de este sitio web. En resumen: celulares y equipos principales tienen 1 año de garantía directa con la marca; accesorios tienen 6 meses. La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (logos, textos, imágenes, diseño) es propiedad de INTELCOM NEGOCIOS INTEGRALES SAS o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Contacto
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